Aufgrund der langjährigen und vielfältigen Erfahrungen in verschiedenen Branchen, IT-Anwendungen und in den Unternehmensbereichen Marketing, Vertrieb, Beratung, Entwicklung, Services und Support kann ich ihnen besonders dort helfen, wo es auf die Schnittstellen zwischen den Bereichen ankommt.

• Erstellung von Anforderungskatalogen für IT-Unternehmenslösungen
• Fachkonzepte zur Umsetzung von Unternehmensprozessen
• Mediation zwischen Fachbereichen und IT-Abteilungen
• Bewertung von IT-Lösungen und Architekturen unter Berücksichtigung von kurz-, mittel- und langfristigen unternehmerischen Gesichtspunkten
• Prozessmanagement und-controlling

• Durchführung von Projekten von der Konzeption bis zur Inbetriebnahme
• strukturiertes Aufsetzen neuer Projekte
• Übernahme laufender Projekte
• Krisenprojekte beherrschbar machen

• Vertriebsstrategien planen
• Nutzenargumentation entwickeln
• Angebotsbearbeitung und -erstellung
• Kundenpräsentationen vorbereiten und durchführen
• Vertriebstrainings

• Steuerung des gesamten Produkt-Lebenszyklus für Softwarelösungen
• Koordination der Anforderungen von Kunden, Vertrieb, Service und Entwicklung in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Analyse und Bewertung der Anforderungen, Definition der Produktstrategie und Überwachung der Umsetzung bei der Produktentwicklung
• Einsatz aller Marketinginstrumente für Produkt- und Sortimentspolitik, Serviceaspekte, Preis- und Konditionen, Distribution und der Kommunikation intern und in den Markt

• Aufbau und Leitung von profitablen Serviceabteilungen mit einem Mix aus fachlicher Beratung, technischen Experten, Trainern und technischem Support zur kundengerechten und qualitativ hochwertigen Abwicklung von Kundenprojekten im gesamten Kunden- und Projektlebenszyklus

• Projekte und Aufträge werden nicht durch die Technik entschieden und erfolgreich. Ich unterstütze sie bei der Auflösung von menschlichen Problemen, um wieder klar fokussiert oder noch besser das gemeinsame Ziel effizient und mit Freude zu erreichen, sei es bei Einzelpersonen, im Team, im Projekt, bei Kunden, in Abteilungen, zwischen verschiedenen Bereichen, wo auch immer Menschen und Organisationen zusammen arbeiten.